Как отзывы влияют на процент отказов и выходов сайта? Исследования Скромного Сеошника

Как отзывы влияют на процент отказов и выходов сайта

На повышение позиций сайта в поиске влияет множество факторов, одним из которых являются отказы и выходы из сайта. Причем существует мнение, что наличие отзывов на сайте улучшает показатели отказов и выходов с сайта, поведенческий фактор и увеличивает конверсию. Именно показатели отказов и выходов с сайта будут участвовать в эксперименте.

Нужно понимать, если они слишком велики, тогда эффективность страниц, для которых показатели подсчитываются, низкая. Также следует знать разницу между этими двумя определениями.

Показатель отказов – количество тех просмотров конкретной страницы, во время которых происходило ее открытие, но не взаимодействие. Продолжительность сеанса с отказом считается равной 0 секунд.

Показатель выходов – количество выходов с сайта (в подсчете может участвовать одна указанная страница или несколько).

Как улучшить поведенческий фактор?


Как улучшить поведенческий фактор отзывами

Поисковые системы Яндекс и Google имеют счетчики, которые в режиме 24/7 собирают информацию о сайтах, их посетителях и множество другой информации. Именно поэтому поисковики “понимают”, что пользователь хочет получить от сайтов различной тематики.

Анализ будет проводиться на конкретном примере Автопортала 100.ks.ua. Человек, который ищет компанию по ремонту авто, может потратить всего лишь 3 секунды на поиск сервиса и его номера телефона. Система легко может считать такое действие за отказ и выход из сайта. Получается, что у последнего повышается процент отказов и выходов, а, следовательно, становится слабым поведенческий фактор. Это негативно влияет на позиции сайта.

Исследование компании BrightLocal утверждает, что 88% пользователей читают отзывы, прежде чем сделать выбор в пользу конкретного сервиса. Следовательно, один из самых простых способов удержать пользователя дольше 3 секунд – это получить отзывы для компаний Автопортала 100.ks.ua. Теоретически, даже наличие одного отзыва существенно снизит процент отказов и выходов с сайта. Но так ли это?

Как отзывы влияют на процент отказов и выходов с сайта?


Как отзывы влияют на процент отказов и выходов сайта? Исследования Скромного Сеошника

Работа со снижением процента отказов и выходов с сайта началась 10.05.2021 года. Были взяты 246 страниц сайта (всего их более 15 тыс.) , которые имели самые плохие показатели по проценту отказов и выходов. За месяц работы была проведена работа с клиентами в направлении написания отзывов для компаний, услугами которых они пользовались. В итоге каждый сервис получил 1-4 отзыва.

Результаты по отказам и выходам из всего сайта получились следующие:

  • отказы в целом увеличились на 2,58%;
  • выходы уменьшились на 0,92%.



Статистика 246 страниц из эксперимента


Показатель отказов:

  • На 10.05.2021 - 100,00%.
  • На 10.06.2021 - 95,73%.

Как выглядят показатели в цифрах:

  • Улучшилось – 142 страницы.
  • Не изменилось – 104 страницы.
  • Ухудшилось – 0 страниц.

Процент выходов:

  • На 10.05.2021 - 87,73%.
  • На 10.06.2021 - 27,46%.

Показатели в цифрах:

  • Улучшилось – 234 страниц.
  • Не изменилось – 4 страницы.
  • Ухудшилось – 8 страниц.


Появление отзывов позволило на небольшой отрезок времени задержать пользователей на сайте, тем самым уменьшив процент отказов и число выходов со страниц.

Более подробно изучить все произошедшие изменения можно в 👉 полном отчете.



Какие выводы можно сделать в результате исследования?


Выводы исследования от Скромного Сеошника

Как показало исследование, удержать пользователей и увеличить поведенческий фактор при помощи отзывов вполне реально. При этом главное понимать, какой объем отзывов даст положительный результат. Для этого можно сделать (как в предложенном примере) исследование на определенном количестве компаний, чтобы увидеть динамику.

Однако следует понимать, что отсутствие отзывов у других компаний, а их большинство, повлияло на сохранение прежних показателей количества отказов и выходов для всего сайта.

Таким образом, наличие отзывов имеет важные преимущества:

  • улучшает внутренний ПФ;
  • образует контент страницы;
  • страница переходит из статической в динамическую (последние имеют преимущество для роботов);
  • страница выше ранжируется при других равных переменных.

Именно поэтому следует мотивировать клиентов оставлять отзывы после получения услуг.
Внутренняя перелинковка молодого сайта — Недооценённая во всех смыслах
Внутренняя перелинковка молодого сайта —
Как молодому сайту получить первые ссылки? Бесплатные и платные методы
Как молодому сайту получить первые ссылки?
Как оптимизировать страницу? Чек лист и советы эксперта — Урок №5
Как оптимизировать страницу? Чек лист и советы
Как написать хороший текст для ТОП 1 в поиске? Текста для сайта по установке натяжных потолков — Урок №4
Как написать хороший текст для ТОП 1 в поиске?
Как сделать структуру для сайта по установке натяжных потолков? - Урок №3
Как сделать структуру для сайта по установке

Поисковое продвижение (SEO) / Аудит сайта / Аудит интернет-магазинов / Аудит сайтов визиток / Аудит корпоративных сайтов / Аудит каталогов / Аудит порталов / Аудит промо сайтов / Аудит бизнес сайтов / Аудит технических сайтов / Аудит персональных сайтов / Аудит мини сайтов / Аудит продающих магазинов / Аудит сайтов для сервисов / Аудит лендинг пейджей / Аудит страховых сайтов / Аудит сайтов для веб-кам / Аудит информационных сайтов / Аудит сайтов служб такси / Аудит кулинарных сайтов / Аудит ювелирных магазинов / Аудит сайтов зоомагазинов / Аудит сайтов банков / Аудит развлекательных сайтов / Аудит медицинских сайтов / Аудит салонов красоты / Аудит школьных сайтов / Аудит сайтов знакомств / Аудит магазинов автозапчастей / Аудит досок объявлений / Аудит магазинов одежды / Аудит сайтов купонов / Аудит сайтов кафе и ресторанов / Аудит сайтов строй-компаний / Аудит юридических сайтов / Аудит магазинов мебели / Аудит сайтов гостиниц / Аудит туристических сайтов / Аудит сайтов недвижимости / Аудит игровых сайтов / Аудит ритуальных сайтов / Аудит государственных сайтов / Аудит сайтов ночных клубов / Аудит сайтов фитнес клубов / Аудит новостных сайтов / Аудит сайтов автосалонов / Аудит сайтов АЗС / Аудит сайтов типографии / Аудит сайта услуг

Movie
В данной публикации отсутствуют комментарии !

Перед публикацией, советую ознакомится с правилами!

{login}

Твой комментарий..


Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Оцените работу движка
Страницы
Loading...

Нашли ошибку?
Вы можете сообщить об этом администрации.
Выделив текст нажмите CTRL+Enter